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エクステリア・リフォームに特化したASPクラウド型
業務管理&顧客管理システム

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会社概要


顧客志向とは
消費税アップ、世帯数の減少、団塊世代の完全リタイヤなどが重なる2015年は、
住宅業界の大きなターニングポイントになります。新築着工数60万戸台も想定される中、
中古市場の活性化・リフォームの需要増も予測されております。
更に競争が激化する市場で、既存顧客の囲い込みと新規顧客への精度の高いアプローチが必要となっています。
「顧客志向」は営業のはじまりから完工、さらにはアフターに至るまで一元管理することで
業務の効率化見える化を実現するASP型のサービスです。
エクステリア、リフォームに特化したシステムで様々な業務改善の仕組みつくりのお手伝いをいたします。


顧客志向導入事例

エクステリア業

【エクステリア業】有限会社庭遊館様
営業の見える化で受注率アップ
顧客管理への様々な希望・要望の中「顧客データの蓄積」が「我が社の財産」になるようにと「顧客志向」を導入。「顧客志向」のトップページには最新の契約者名と請負額や着工予定日などが表示されており、一目で契約結果と現場予定を確認…
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エクステリア業

【エクステリア業】有限会社シャレス様
エンドユーザー獲得の顧客管理
まず、実践したのは原価管理の見直し。スタッフには会社の経常利益まで公開し、利益を強く意識させた。 また、利益率改善の方法として「売上単価をUPする」「原価を抑える」という方法以外に「人的ミスを無くす」必要性があることに…
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造園業

【造園業】チェリーブロッサムガーデン様
一元管理で業務効率を改善
紙媒体を使用したそれまでの情報管理方法では明らかにオーバーワーク。本来の業務を全うできないほどに情報管理に割く時間が多く、植木の定期訪問や、アフターを忘れるミスが目立った。業務効率を上げ、営業戦略を練るようにするのが課題で
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リフォーム業

【リフォーム業】株式会社イノウエ様
過払いをなくし粗利率アップ
まず、実践したのは原価管理の見直し。スタッフには会社の経常利益まで公開し、利益を強く意識させた。 また、利益率改善の方法として「売上単価をUPする」「原価を抑える」という方法以外に「人的ミスを無くす」必要性があることに
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リフォーム業

【エクステリア業】有限会社カントリーガーデン様
過払いをなくし粗利率アップ
ずさんな見積管理をなんとかしたい!営業担当ごとによってことなる見積・・まるで社内にいくつもの個人商店があるかのようだった。利益率を考慮し、スムーズで効率のいい見積作成&管理のために顧客志向を導入したカントリーガーデン
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顧客志向アニメ


担当者別活用シーン

顧客情報が整備

見積作成がらくらく

工程表を簡単に作成

入金管理がラク

売上管理がスムーズに


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